fanfanmywife的博客

您还在为您的爱车油耗而烦恼吗？

您还在为您的爱车发动机声音担忧吗？

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最近新华网上发布了因金融危机的天灾酿成我国2000多万的农民工找不到活干，再加上每年从校院里匆匆走出的600多万的莘莘学子。这就业的国情压力真的令人揪心、烦心。当下，作为国民的一员，凡家长，凡求职者，凡政府，无不在为一个天大的就业问题绞尽脑汁，煞费苦心啊。
    早 些时候，我曾在一个比较正式的场合里，就就业问题谏言政府父母官，我以为，就目前甚至今后一个相当长的时间里，作为人口大国的中国，就业必须按基本国策加 以立法，并写进母法里，旨在让所以国民认知一个最现实、最基本的国情，那就是：多就业、低收入。恰逢两会即将召开，最近，新华网还特意做了一次民意征求意 见（提交两会）的测验，所归纳的五大问题中，就业是其中之一。可见就业的重要性、现实性、民意的普遍性。
    如果很通俗的说道这个问题，最直

 一部《穆斯林的葬礼》，埋没了两代人的生死离别，恩恩怨怨，让人振奋、感叹、更让人伤心与惋惜，催人泪下。
　　“楚……”新月竭尽全力呼唤他，但仅仅喊出了一个字，就突然停止了！新月没有等到她盼望的那个人，终于丢下了一切，走了！对这个世界，她留恋也罢，憎恨也罢，永远地离开了！
　 　新月，一个聪明的、活波的、漂亮的回族女大学生就这样走了，从她临死的挣扎中，可以看出她是多么热爱生活，多么渴望能够活着。为了她的生，她的亲人韩子 奇、姑妈、天星都为她祈祷，为她奔波，医院的医生为她使出了“绝招”，她的老是楚雁潮几乎是用自己的心去温暖她冰凉的心。然而，病魔是无情的，最终夺走了 她年轻的生命。昨天还活着，今天已经死去。死神结束一个人的生命竟如此容易。
　　“我爱新月，爱得和你们一样强烈。”楚雁潮对新月的父母宣布。韩太太面色不悦，说“不成，我们隔着教门呢？我们穆斯林不能跟‘卡斐尔’做亲。”

“Don‘t fire them， fire them up.”（不要解雇他们，点燃他们。）

    销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表我们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，我们也不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，我们甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。

    经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，我们必须想尽办法来创造确定的业绩成果。当业绩不好的时候，企业往往会采取解雇销售人员的方案。但是，这一定是最佳方案吗？

    如果没有从根本上找到症结所在，并进行诊治，从而解决问题，最后的结果将会一样的。我们不能指望用旧的行为模式得到不同的结果。

营销是通过创造、提供和交换产品使双方得到所需所欲之物的一种社会活动和管理活动。营销目标的实现取决于内外两方面的因素: 内部因素是企业的生产效率、管理水平、创造力以及对市场的分析判断能力, 这些因素将决定产品的质量、成本和适应性; 外部因素则包括宏观环境、消费者个体特征、竞争者的产品、服务和营销策略等。营销管理就是企业通过对自己可以控制的产品、价格、分销渠道和促销手段的选择 和管理来适应外部环境的活动。

　　根据信息的加工程度, 外部环境信息可以分为原始信息和加工信息两大类。原始信息是指在经济活动中直接产生或获取的数据、概念、知识、经验及其总结, 是未经加工的信息。加工信息则是对原始信息经过加工、分析、改编和重组而形成的具有新形式、新内容的信息。两类信息都对企业的营销管理活动发挥着不可替代 的作用。

　　1.原始信息在营销管理中的作用

重视作为营销竞争主要手段的物流服务

物流作为一种先进的组织方式和管理技术，作为营销竞争的主要手段之一受到了前所未有的重视。在目前，物流理论和应用得到了长足的发展，物流信息化管 理通过条码和数控工具、GPS 等现代管理工具与方法，已大大的提高了劳动生产效率，使营销成本因为物流效率的提高得到一定的降低。现代物流已被广泛认为是企业取悦顾客、强化价值主张的 重要机会，并且是在降低物资消耗、提高劳动生产率以外的重要利润源泉。

　　加强员工培训，实现营销目标

　　营销人员不仅仅是企业的员工，他们更是顾客的服务者。因此，企业应该聘请顾客喜欢的营销人员，顾客喜欢的营销人员就是企业的优秀员工。为使营销人员当好顾客消费方案的顾问，企业管理者的主要职责是培训员工为顾客服务的技巧，只有这样才能实现企业的营销目标。

　　借助电子商务平台提高顾客服务质量

四、市场的营销管理的总体把握一一环境分析、优势定位和竞争

市场的兴衰除了和上述战术层面的营销管理把握正确与否相关以外，和环境变迁也有着密切的联系，深受其影响。深入分析市场面临的环境因素及其变化趋势，及时调整营销规划和营销方案是市场的营销管理中的又一项重要任务。

影响市场兴衰的环境因素很多，有政治法律方面的因素，诸如市场管理方面的法律、法规、行政规章等等。也有社会文化方面的因素，诸如人们的价值观念、 经商传统等等。调查中发现浙江不愧为'市场大省'。一是浙江的各类市场数目繁多，规模大，经营繁荣；二是全国各类市场中的经营者浙江籍的为数最多，各地市 场的摊位几经易主，最后大多会落入浙江人手中；三是全国各地市场中特别是工业品、日用品、小商品大多为浙江货。这种现象可能只有在社会文化层面才能找到最 终答案。除此之外还有经济环境方面的重要影响因素，诸如产品结

本文所分析的市场主要是指交易的地点和场所，即马克思所界定的'狭义的市场'，诸如集贸市场、小商品批发市场、农产品批发市场等形式。

'建一个市场，兴一门产业，富一方经济'曾是农村市场经济发育过程中一幅形象生动的画卷。许多地区正是由于通过兴建市场，带动了地方经济的发展。一 段时间内，投资兴建市场成为经济活动中的一大热点。但是问题也很快显露出来，不少市场生意清淡，日趋衰落几近'空壳'，还有许多市场完全闲置。调查中，笔 者见到不少杂草过膝的'机动车交易市场'，天天晒地皮的'农产品批发市场'和卷帘门紧闭、空荡荡寂静无声的工业品交易中心，也见到一些昔日十分繁荣、人气 兴旺的市场在二期三期扩建工程后却走向衰败。

一个市场的兴衰成败，有着十分复杂的原因。对市场的经营管理是否得当，是其中一个带有普遍性的十分重要的变量。而这正是目前被人们所疏忽的。本文试图从营销管理（Marketing Management）的层面对此作一些分析。

投资兴办一个市场，其目的是要有一定的回报。这种回报可能是直接的经济利益的回报，也可能是通过带动当地经济的发展、增加税收等方面间接的经济利益 上的回报。因此，建市场可以界定为一种经济行为，无论投资主体是政府还是其他经济主体。另一方面，投资兴办市场的目标是吸引和方便交易者，以便从他们的交 易额中得到回报。投资者提供了一种'交易便利'，而进场交易者，则是这种便利的需求者和使用者。可见，市场建设者与市场交易者之间的关系实质上是一种交换 关系。由于前者是相对主动积极的一方，构成实际的'营销者'，而后者则构成前者的'市场'（顾客），这种关系是可以纳入到营销管理的分析框架加以分析 的。[1]（P.20-24）

二、市场营销什么--顾客、价值与营销